Köpvillkor

Om D.C by Petra Baastad 

Företaget har sitt säte i Örebro. Företagets orgnr är: 9703077066. Önskar du att komma i kontakt med Petra, skicka ett mail till petra.baastad@dandelionchild.se med ditt ärende.

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till petra.baastad@dandelionchild.se.


Leverans

Leveranstiden för varor i lager är normalt 2-4 arbetsdagar. D.C by Petra Baastad säljer och levererar endast inom Sverige. Fraktkostnaden är beror på beställningens vikt och storlek. Vår fraktkostnad är 49 kr. Fraktkostnaden ser du i varukorgen efter att du valt dina produkter. Om ditt paket och/eller innehållet är transportskadat när du får det, anmäl det genast på platsen.

D.C by Petra Baastad garanterar inte att varorna kommer fram inom angiven leveranstid då oförutsedda förseningar kan uppstå. D.C by Petra Baastad lämnar ingen kompensation för olägenheter som kan uppstå vid eventuella förseningar.


Ångerrätt

Du har full ångerrätt (retur och bytesrätt) inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i nyskick tillsammans med eventuell originalförpackning. 

 

Reklamation

Om du reklamerar din vara på grund av en skada eller att vi felexpedierat din order kan du välja mellan att få en ny vara eller full återbetalning. Om du väljer att få pengarna tillbaka och vi godkänner reklamationen står D.C by Petra Baastad för returfrakten.

Garantin gäller inte då felet på varan beror på yttre olyckshändelser efter det att kunden mottagit varan, t.ex. vanvård, onormalt brukande eller liknande förhållande som att kunden låtit bli att följa skötsel- och serviceanvisningar.

Alla varor som skickas tillbaka, måste vara noggrant emballerade, för att undvika skador på varan. Det är du som kund som står för transportrisken tillbaka till D.C by Petra Baastad.

Återbetalning sker normalt inom 14 arbetsdagar från det att D.C by Petra Baastad mottagit och godkänt din retur. D.C by Petra Baastad kan endast utföra återbetalning på samma sätt och till samma konto som användes vid köptillfället. 

 

Returadress för ångerrätt och reklamation

D.C by Petra Baastad

Petra Baastad

Engelbrektsgatan 76

702 13 Örebro, Sverige